إسلام آباد: 25 – مايو 2025م (وكالة الأنباء الباكستانية الرسمية)
نجحت خلية المفقودات في مكة المكرمة في حل أكثر من 2539 شكوى من الحجاج الراغبين في أداء مناسك الحج (ضيوف الرحمن) بشأن أمتعتهم المفقودة وممتلكاتهم الشخصية منذ إنشائها في 9 مايو الجاري. قال عدنان وزير، مسؤول خلية المفقودات في مكة المكرمة، وفي حديثه إلى وكالة الأنباءالباكستانية اليوم الأحد إنه تم تلقي ما مجموعه 2611 شكوى من الحجاج الباكستانيين بشأن أمتعتهم المفقودة وممتلكاتهم الأخرى. قال إنه لا يزال هناك 72 شكوى فقط دون حل. ومن بين هذه الشكاوى تتعلق 31 شكوى بالأمتعة والممتلكات الشخصية الأخرى بالإضافة إلى 10 كراسي متحركة. وأضاف وزير أن الخلية تعمل على مدار الساعة وأن لدينا آلية متطورة لتتبع الأمتعة والأغراض المفقودة وإعادتها إلى الحجاج المعنيين. وفي الحالات التي لا توجد فيها بطاقة اسم أو معلومات تعريفية تتعقب الخلية الأمتعة من خلال علامات تذاكر الطيران. وأضاف عدنان وزير أن نظام استجابة سريعة يعمل في جميع المباني السكنية لضمان معالجة الشكاوى في الوقت المناسب.وردًا على سؤال، قال إنه يمكن تقديم الشكاوى من خلال مسؤولي مناوبة المباني المعنيين أو مباشرة.
