إسلام آباد: 23 – سبتمبر 2020م (وكالة الأنباء الباكستانية الرسمية – APP).
أصدر رئيس الوزراء عمران خان توجيهاته بربط كافة أنظمة الشكاوي للدوائر الحكومية الفيدرالية ببوابة باكستان المواطنة، وأمر بإكمال العملية خلال 60 يوم لتحديد الطرائق وذلك بالتشاور مع جميع الجهات والمنظمات المعنية، إلى جانب وضع خطط متكاملة، وتأتي توجيهات رئيس الوزراء عمران خان في ضوء حاجة ملحة للنظام الشامل لإزالة الشكاوي، وتعد بوابة باكستان المواطنة نظام شامل لحل الشكاوي في البلاد، وخلال العامين الماضين نحو 28 مليون شخص سجلوا أكثر من 115 ألف من الشكاوي كل شهر على النظام، والهدف من ذلك هو تحقيق الهدف المطلوب من الحكومة الحالية لتعزيز المساءلة الاجتماعية وتمكين المواطنين وتحسين الخدمات في البلاد.
